年轻时尚、充满朝气与个性的服饰企业并不少见，但在兼具以上特征的同时，还对企业发展时刻保持长远目光，并采用先进IT管理水段不断提升管理水平的服装企业，在当前普遍追求短期利益的服装行业里，实属难能可贵。

　　厦门独辫子服饰有限公司就是这样的一家服饰连锁机构，它的成功，树立了服装行业中“管理为王，消除短视”的典范。

　　关于厦门独辫子服饰有限公司

• 成立年份：1996年
• 销售额：1亿2千万人民币

　　厦门独辫子服饰有限公司现有员工800多名，其中管理人员200多名。注册资金从当初的30万，增加到300万。连锁店遍布福建、广东、浙江、江苏、江西、贵州、山东、辽宁等地。年营业额从1996年的50万元，发展到2008年的1亿2千多万元。

　　“独辫子”主要经销西部牛仔及时尚前卫的“日韩主流”休闲系列，并且兼营鞋、帽、包、腰带、饰品等各类配饰。经过多年的经验，“独辫子”已经实现集成了进销存管理与VIP管理的IT系统，全面实现管理运作网络化。

　　在成功应用了金蝶K/3服装行业管理软件之后，独辫子服饰如今已实现全部店铺实时联网，使各门店实现统一管理，降低营运和管理成本；启用连锁加盟管理电子商务平台后，使分散的门店构成真正的强而有力的连锁经营体系，有效控制属下店铺，实现“统一采购、统一经营、统一备货、统一定价、统一配送”等管理模式。统一采购还能形成更大的采购能力，大大降低采购成本、运营成本。

　　支持多个管理中心，各中心可独立考核，独立核算成本

　　可把加盟店或自营店设置为若干个不同的管理中心，如为每个地区加盟商设一个管理中心，管理自己旗下的多个店铺。每个管理中心都可以建立独立的成本核算体系统和绩效考核体系，形成一个经营体系下多个成本中心的管理体系。

　　分属不同管理中心的店铺，可以共享系统统一发布的信息，比如货品资料，价格资料，但业务数据却是完全隔离的。这样就大大加强了数据的安全性。各加盟商只可以查询自己旗下店铺的经营数据，了解经营情况。而无法查询其它加盟商的销售及存货等敏感资料。
但对于总部管理人员而言，管理中心又是透明的。总部管理中心的人员可以跨中心进行管理，查询、统计、分析可合可分，十分便利。

　　指导加盟商开店，帮加盟商管理，降低加盟商的管理及营运成本

　　总部与加盟商都统一纳入连锁加盟管理电子商务平台后，总部市场人员可实时分析加盟商的库存及销售的动态变化，利用自己丰富的管理经验和对全局数据的分析，给予加盟商切实的指导，并可根据加盟商的销售和库存情况主动给加盟商各店铺实行一对一配货补货。加盟商就等于免费请到一个营销大师贴身指导，大大降低了管理成本和营运管理。

　　无论管理者身在何处，对全国150多家连锁加盟店当前的营运状况了如指掌。

 　　灵活的价格管理及丰富的促销策略

　　可为不同的店铺（店铺群）设定不同的促销手段和价格管理，店铺可以进行如全场促销，特价、打折、分品类促销，买A送B，买高送低，捆绑，赠送，积分换购等数十种方式，即使打价格战，也要比对手技高一畴。

　　完善的VIP客户管理系统

　　采取全面的VIP贵宾管理，充分反映不同类型的贵宾客户的购物兴趣及消费偏好，有效地界定目标客户和客户忠诚度，为进行贵宾促销政策和评价提供有力依据。VIP会员可凭密码登陆到公司网站的会员专区，修改自己的个人资料，查询累积积分，积分换购信息，新品发布信息及各类促销信息。

　　通过申请电子抵用券的方式大量吸引潜在客户

　　普通用户在浏览独辫子公司的门户网站时，可在网上注册，申请电子抵用券，申请成功，可获得一个号码。在有效期内，只要在独辫子旗下的店铺内消费，结算时，只要把抵用券号码告诉收银员，收银员把号码输入系统，就可以抵扣相应的现金。一张电子抵用券只能使用一次，当重复使用时，系统会拒绝接受。

　　采用电子抵用券，一可节省印刷成本。二可以不用人员派发。三是节约推广成本，通过网络可直接送达目标人群。针对大学生群体，网络推广的效果是比其它传统方式更有效的。通过此新颖的方式，可以吸引大量的潜在客户前往店铺消费，提高店铺的营业额。

　　全面实现条码管理，物流中心提高了工作效率，库存数据准确率提高到100%

　　手工点货方式既费时、费力、又容易产生错误。使用连锁加盟系统后，工作人员可通过条码打印设备和扫描设备完成货品入库、出库、盘点、报废、领用等工作，建立一套以条形码为核心的数据库管理系统。系统还支持各类无线条形码采集设备，可方便导入数据，比人工点货，手工开单数据准确，高效。施行条形码管理后，还可以防止加盟商窜货。

　　独辫子服饰与金蝶公司合作开发了一套功能强大、切合实用的进销存管理系统与VIP管理系统，通过全国性的网络信息管理平台，来加强对全国各地专卖店和加盟商的物流配送、结算，特别是对终端POS机的统一管理，实现了公司各项业务的电子化、智能化、网络化和数字化。无论管理者身在何处，对全国150多家连锁加盟店当前的营运状况了如指掌。

　　业务架构图

　　总部营销中心管理系统主要完成：

• 自营专卖店管理
• 加盟商管理
• 分销体系库存管理
• 促销管理
• 销售统计、经营状况分析

　　通过总部系统，经营管理者可以实时了解到：

• 区域、办事处、自营店、销售数据输入和汇总统计，实时查询销售收入、成本、毛利状况
• 加盟商进货情况统计分析及信用额度管理
• VIP顾客消费跟踪与统计、分析
• 按年度、季节、时间段单品进行销售统计及趋势分析
• 折扣促销与销售额对比分析
• 产品分品牌、分季节、分面料进行销售统计分析
• 分款式、颜色、尺码进行销售统计、销售排行对比分析
• 分地区销售对比分析
• 分销网络存货情况及进销存数量实时查询
•  其他汇总统计、分析报表等。

　　功能模块图

 

　　A、自营专卖店管理

　　主要完成自营连锁店分销业务处理，总部根据各地市场消费情况和各地订货计划统一为专卖店配货，并总体协调分销体系内货品的调拨，既不脱销又不滞销。

　　B、加盟商管理

　　主要完成加盟商分销业务处理，销售部门处理加盟商的订货单，提交财务部门进行信用审核，根据加盟商订单和库存情况进行配货，并通知仓库发货，同时生成应收款。

　　用户评价

1. 对加盟店、直营店库存的实时掌握，保障各个店铺库存的合理性，保证总部库存处于合理的水平。
2. 销售一比一配货、配货主计划等功能提高了配货效率、保障了配货的合理性、降低了配货出错的几率。
3. 销售数据的分析保证了公司决策层迅速对公司经营决策进行调整，即时做出促销、采购等重要决策。
4. 对软件的性能、维护性、可靠性、扩展性等方面表现满意。

――厦门独辫子服饰连锁总经理  朱国伟