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金蝶阳光正版行动致客户的一封信

浏览次数:13425发布时间:2007-11-8 10:13:31

  • 谨防盗版与假冒,维护合法权益

   尊敬的客户:

  首先,对贵单位多年来对金蝶的信赖与支持表示衷心的感谢!我们为能成为贵单位信息化的合作伙伴而感到骄傲。

  金蝶成立14年来,始终秉承帮助顾客成功的宗旨,致力于引领管理模式进步,推动电子商务发展,赢得了包括贵单位在内的40多万家客户的信赖与支持,实现了金蝶与客户的共赢。

  但是,近年来,市场上从事销售盗版金蝶软件、冒用金蝶名义招揽服务的机构和个人越来越多,盗版软件及假冒服务导致客户信息系统崩溃、核心数据丢失、商业机密泄露等情形时有发生。这些行为严重侵害了客户利益,也对金蝶品牌及声誉带来了负面影响。

  作为一家对客户诚信负责的企业,我们决定开展反盗版与反假冒的专项行动(阳光行动),以帮助客户验证正版软件及合法授权经销商,识别盗版及假冒行为,更好的维护客户的合法权益。烦请贵单位仔细阅读附件中相关内容,并请登陆金蝶网站http://www.kingdee.com了解阳光行动详情。

  让我们携手共进,维护共同利益!

  顺颂
  商祺!


金蝶软件(中国)有限公司行政总裁 何经华
二零零七年八月二十八日             

附:盗版及假冒行为识别、危害、验证与举报

 

一、盗版及假冒行为识别

 

  1、盗版行为
  盗版行为指破解金蝶公司产品以及销售、使用破解软件的行为。包括但不限于:

  • 擅自修改金蝶软件。如绕开或破解金蝶软件的加密措施、修改金蝶软件加密卡内的信息(模块、站点);
  • 分发、销售、使用破解金蝶软件的解密程序;
  • 销售、复制、备份、安装、运行、使用被破解的金蝶软件等。

  2、假冒行为


  假冒行为指未经金蝶公司授权,以金蝶名义私自销售金蝶产品、承接服务、销售第三方产品。包括但不限于:

  • 未经授权,以金蝶名义私自销售金蝶产品;
  • 未经授权,以金蝶名义私自为客户提供服务;
  • 未经授权,以金蝶名义销售第三方软件或硬件;
  • 盗用金蝶公司名称、LOGO用在非金蝶公司的软件产品中,并销售给客户。

二、盗版及假冒行为的危害

 

  1、危害信息系统安全


  盗版金蝶软件未通过金蝶公司的检测与认证,将对客户的信息安全造成极大的危害。

  • 盗版软件缺少关键要素,无法完整使用,不具备产品保障、升级选择及配套服务;
  • 盗版软件未经全面测试,可使您的管理数据丢失或数据库瘫痪,核心数据丢失;
  • 盗版软件可能已遭病毒感染,将导致您的硬盘受损甚至整个网络系统瘫痪;
  • 假冒销售机构经常在提供低价服务过程中,盗取用户机密资料,造成用户财产损失。

  2、无法获得持续、稳定的服务保障及升级服务


  ERP管理软件需要受过专业培训的实施人员进行实施,其后续维护与升级也需要开发商持续、稳定的技术支持。未经金蝶授权的机构或个人,其实施与服务能力无法得到保障。客户一旦在使用中出现问题,将无法得到金蝶技术支持中心的专业指导,也无法享受金蝶工程师现场上门服务,可能对客户的经营产生不良影响,所产生的损失也无法获得补救。此外,盗版金蝶用户还无法享受金蝶软件版本更新及优惠升级服务,分享金蝶公司最新研发成果。

  

  3、无法享受个性化增值服务


  金蝶与正版客户不仅仅是买卖关系,更是一种长期战略伙伴关系。盗版软件及假冒行为往往是基于短期利益,唯利是图,无法保障客户长期利益。盗版用户将无法享受金蝶企业管理培训、IT规划及流程优化管理咨询、个性化需求反馈、明珠俱乐部会员等增值服务。

  

  4、法律风险


  盗版软件侵犯知识产权,为国家法律所明令禁止。客户使用非法复制的软件,将使自己面临严重的法律制裁,给企业带来巨大损失。而这样的情况一旦发生,被企业珍视为生命的品牌和企业形象等无形资产,也必然会被严重损害,造成难以挽回的负面影响。

 

  三、正版验证
  

  金蝶公司已在金蝶正版验证网站http://www.kingdee.com/genuine开通正版验证栏目,以方便客户对持有的金蝶软件进行验证。如果验证情况与客户使用的实际情况不符,可致电0755-83272006与我们联系核对。

 

  四、授权经销商验证
  

  金蝶公司本着对客户负责的态度,对每一家金蝶授权经销商均进行严格认证与培训,并根据授权经销商的实施、服务能力,在其获颁的授权销售证书上列明被允许销售的产品类别。如该经销商销售非该类别的产品,表明针对该产品,该经销商未能通过金蝶公司的考核与认证,实施交付能力可能存在不足,则不能选择。

  

  客户可以通过金蝶网站http://www.kingdee.com、致电0755-26612299-6030、拨打金蝶当地分公司电话等方式,查询该经销商是否获得金蝶授权和授权范围,以确保合法权益免遭侵害。客户若从非金蝶授权机构购买金蝶软件或服务,所产生的一切后果将由客户自行承担。

 

  五、盗版及假冒行为举报
  

  金蝶公司鼓励客户举报以下非法行为,并对举报者信息严格保密。举报案件一经查证属实,视为金蝶公司挽回或避免的损失大小,给予举报者1,000-50,000元的现金或物质奖励。

  • 任何从事解密、破解、修改金蝶软件以及销售非授权范围金蝶软件的行为;
  • 未经金蝶授权的机构或个人,冒用金蝶或金蝶授权机构名义销售金蝶软件或提供服务;
  • 金蝶公司个别在职员工以个人名义销售金蝶软件、其他产品或承接服务。这种情况往往是贵单位不是与金蝶公司签署合同,也未能获得金蝶公司开具的发票。

  举报电话:(075526612299-3096
  联系人:张律师
  传真:(075526615016
  邮箱:jubao@kingdee.com

 

 

 
 
  金蝶国际软件集团有限公司(香港股票代码:268)是亚太地区领先的企业管理软件及电子商务应用解决方案供应商,是全球软件市场中成长最快的独立软件厂商之一,是中国软件产业的领导厂商。金蝶开发及销售企业管理及电子商务应用软件和为企业或政府构筑电子商务或电子政务平台的中间件软件。同时,金蝶向全球范围内的 顾客提供与软件产品相关的管理咨询、实施与技术服务。金蝶独特的“快速配置,快速实施,快速应用,快速见效”的个性化产品与服务定位,能够帮助顾客从容面对动态不确定商业环境带来的挑战,实现业务流程与IT技术的完美结合,有效管理变革,确保组织快速持续和健康成长。(想要了解更多详细信息,请访问http://www.kingdee.com联系我们